پرداخت اقساطی اسنپ‌پی یکی از روش‌های پرداخت است که برای کاربران واجد شرایط و خوش حساب اسنپ فعال می‌شود. با استفاده از اعتبار اقساطی می‌توانید به راحتی و بدون دغدغه داشتن موجودی، از فروشگاه‌ اینترنتی تکاورکو بدون بهره و کارمزد خرید کنید و بدون نیاز به هیچ گونه ضمانت و وثیقه‌ای هزینه آن را به صورت ماهانه از طریق اپلیکیشن اسنپ (بخش سرویس اعتباری) تسویه کنید.

پرداخت اقساطی اسنپ‌پی ۴ مرحلهٔ ساده دارد:
۱- در مرحلهٔ پرداخت آنلاین، گزینه پرداخت اقساطی اسنپ‌پی را انتخاب کنید.
۲- شماره موبایلی که با آن در اسنپ‌پی ثبت‌نام کرده‌اید را وارد کنید.
۳- کد تأییدی که می‌فرستیم را وارد کنید.
۴- با پرداخت قسط اول خریدتان نهایی می‌شود.

امکان فعال‌سازی سرویس اعتباری در حال حاضر برای کاربران واجد شرایط اسنپ‌پی وجود دارد. برای فعال‌سازی، به صفحه اصلی اپلیکیشن اسنپ بروید و روی آیکن «سرویس اعتباری» بزنید، پس از فعال‌سازی قراردادی بین شما و اسنپ‌پی منعقد می‌شود.

همچنین امکان فعالسازی و دریافت اعتبار موقع خرید از طریق فروشگاه اینترنتی تکاورکو نیز وجود دارد.

بله! می‌توانید حین خرید از فروشگاه‌های طرف قرارداد با وارد کردن شمارهٔ موبایلی که با آن در اپلیکیشن اسنپ حساب کاربری دارید و ارائه کد ملی متعلق به صاحب خط در اسنپ‌پی ثبت‌نام کنید.
اطلاعات شما در لحظه بررسی می‌شود و در صورت تأیید، همان موقع اعتبار می‌گیرید و می‌توانید خریدتان را نهایی کنید.

اعتبار اقساطی برای کاربران واجد شرایط و خوش حساب اسنپ‌پی به صورت خودکار فعال می‌شود و نیازی به فعال‌سازی مجدد ندارد.

در صورت پرداخت با استفاده از اعتبار اقساطی قسط اول در لحظه خرید تسویه شده و برای بازپرداخت سه قسط آتی، در پایان هر ماه یک صورت‌حساب برای‌تان صادر می‌شود. برای تسویه‌حساب، به صفحه اصلی اپلیکیشن اسنپ بروید و روی آیکن «سرویس اعتباری» بزنید، بعد از دیدن صورت‌حسابتان در قسمت بدهی‌ها، روی دکمه پرداخت بزنید. با ورود به درگاه بانکی می‌توانید حسابتان را تسویه کنید. مهلت تسویه‌ حساب پایان هر ماه است، اما نگران نباشید، برای راحتی شما امکان پرداخت بدون جریمه دیرکرد تا روز پنجم ماه وجود دارد.

در این صورت نمی‌توانید از اعتبار اقساطی برای پرداخت مبلغ سفارش‌تان استفاده کنید. به زودی امکان پرداخت بخشی از هزینه با اعتبار اقساطی اسنپ‌پی در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت.

شما می‌توانید به اندازه کل موجودی‌تان که در صفحه اصلی برنامه (بخش سرویس اعتباری در اپلیکیشن اسنپ) قابل مشاهده است، به صورت اقساط خرید کنید. تنها کافی است:
– کالا یا کالاهای شما امکان خرید اقساطی را داشته باشند.
– سفارش شما (مجموع سبد خریدتان) از حداقل مبلغ تعیین شده کمتر نباشد. (حداقل مبلغ تعیین شده برای خرید اقساطی ۵۰ هزار تومان است و نمی‌توانید کالایی به مبلغ ۴۵ هزار تومان را به‌صورت اقساطی بخرید.)
– موجودی اعتبار اقساطی‌تان برای خرید کالا کافی باشد.

اسنپ‌پی در زمینه استرداد کالا تابع قوانین فروشگاه است. می‌توانید با پشتیبانی فروشگاه اینترنتی تکاورکو تماس بگیرید. در نتیجه پس از ثبت سفارش و پرداخت، امکان اصلاح و تغییر آن از طریق‌ اسنپ‌پی وجود ندارد و این موارد را باید مستقیما با فروشگاه اینترنتی تکاورکو پیگیری کنید.

گاهی ممکن است به دلیل اتمام موجودی برخی یا همه اقلامی که سفارش داده‌اید، سفارشی که پرداخت آن با اسنپ‌پی انجام شده است، تغییر کند یا لغو شود.
اگر لغو سفارش شما بر اساس قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی تکاورکو امکان‌پذیر باشد پس از ثبت درخواست:
– سفارش مورد نظر شما لغو می‌شود و می‌توانید وضعیت آن را در برنامه (بخش سرویس اعتباری داخل اپلیکیشن اسنپ) در بخش سفارش‌ها مشاهده کنید.
– مبلغ قسط پرداخت شده به حساب بانکی کارتی که شما با آن پرداخت کرده‌اید برگشت داده خواهد شد. (برگشت به حساب بانکی حداکثر ۷ روز کاری انجام خواهد شد.)
– اقساط پرداخت نشده لغو و معادل آن به موجودی حساب اعتباری شما برگشت داده می‌شود.
– بدهی های اقساطی شما از قسمت بدهی‌ها حذف می‌شود.

گاهی ممکن است مبلغ سفارش‌تان به دلیل موجود نبودن برخی از اقلام، مرجوع شدن یا جایگزین شدن با اقلام دیگر تغییر کند. در این‌صورت مبلغ سفارش‌تان به روز می‌شود و می‌توانید جزئیات سفارشتان را در برنامه (بخش سرویس اعتباری اپلیکیشن اسنپ)، در بخش «سفارش‌ها» مشاهده کنید.
اگر سفارش با استفاده از اعتبار اقساطی پرداخت شده باشد:
– مبلغ سفارش، مجدد محاسبه می‌شود و مبلغ جدید از موجودی حساب اعتباری‌تان کسر خواهد شد.
– اقساط مجدد محاسبه شده و بر اساس مبلغ سفارش جدید، قسط‌بندی می‌شوند.
– مابه‌التفاوت مبلغ پرداخت شده به حساب بانکی شما واریز خواهد شد. (برگشت به حساب بانکی بین ۷ تا۱۰ روز کاری انجام خواهد شد.)
– توجه داشته باشید، در چنین شرایطی، تاریخ سررسید اقساط تغییر نخواهند کرد و باید در موعد مقرر تعیین‌شده آن را پرداخت کنید.

چنانچه سفارش شما لغو شود یا تغییر کند، برگشت مبلغ پرداخت شده یا مابه‌التفاوت آن نهایتا بین ۷ تا۱۰ روز کاری انجام می‌شود. چنانچه مبلغ کم‌شده در بازه زمانی مشخص شده به حساب بانکی‌تان برنگشت، می‌توانید با پشتیبانی اسنپ‌پی ۹۶۸۶۲۰۲۱-۰۲۱ تماس بگیرید.

برای پشتیبانی می‌توانید با شماره ۰۲۱-۹۶۸۶۲۰۲۱ تماس بگیرید یا از طریق چت آنلاین در اپلیکیشن اسنپ‌پی با پشتیبانی در ارتباط باشید.

در حال حاضر امکان غیرفعال‌سازی از طریق اپلیکیشن وجود ندارد، اما اگر از آن استفاده نکنید، برای شما صورت‌حسابی صادر نخواهد شد.

قرارداد شما پس از پرداخت کامل صورت‌حساب به‌صورت خودکار تمدید خواهد شد. تمدید رایگان است.

در این حالت نمی‌توانید از سرویس اعتباری استفاده کنید، مگر اینکه ابتدا بدهی خود را تسویه کرده و موجودی را بازیابی نمایید.

• تاریخچه سفارش‌ها: در بخش «سفارش‌ها» در اپلیکیشن
• پرداخت‌های انجام‌شده: در بخش «فهرست پرداخت‌ها»

با پرداخت به‌موقع صورت‌حساب‌ها و استفاده‌ی مستمر از خدمات اسنپ، سقف اعتبار شما به‌مرور افزایش پیدا می‌کند.

موجودی سرویس اعتباری در پایان دوره ماهانه منقضی شده و به ماه بعد منتقل نمی‌شود.

با ورود به بخش «سرویس اعتباری» در اپلیکیشن اسنپ، می‌توانید موجودی اعتبار، سقف قابل استفاده و تاریخ سررسید پرداخت را مشاهده کنید.

صورت‌حساب‌ها تا پایان هر ماه شمسی باید پرداخت شوند. برای راحتی، ۵ روز مهلت اضافه نیز در نظر گرفته شده است. اگر در این بازه پرداخت انجام نشود، ۵٪ جریمه دیرکرد به مبلغ صورت‌حساب اضافه می‌شود و در ماه‌های بعد نیز تکرار خواهد شد.

اگر واجد شرایط هستید، در اپلیکیشن اسنپ روی آیکون یا بنر «سرویس اعتباری» بزنید. پس از فعال‌سازی، اعتبار به حساب شما اضافه می‌شود و می‌توانید در پرداخت سفارش‌ها آن را انتخاب کنید.

خیر. فعال‌سازی این سرویس کاملاً رایگان است و هیچ هزینه اشتراکی ندارد.

فعلاً فقط کاربران منتخب واجد شرایط می‌توانند از این سرویس استفاده کنند. برای بررسی وضعیت خود، وارد اپلیکیشن اسنپ شده و آیکون «سرویس اعتباری» را انتخاب کنید. با استفاده‌ی مداوم از خدمات اسنپ، شانس فعال‌سازی برای شما افزایش می‌یابد.

• اعتبار ماهانه: برای استفاده از خدمات اسنپ (مانند خودرو، غذا، داروخانه، پزشکی و...) که در پایان ماه باید تسویه شود.
• اعتبار اقساطی: مخصوص کاربران خوش‌حساب برای خرید از فروشگاه‌های همکار با امکان پرداخت در چهار قسط ماهانه.

این سرویس راهی سریع برای پرداخت هزینه‌ها بدون نیاز به موجودی اولیه است. پس از فعال‌سازی، اعتبار مشخصی برای خرید از فروشگاه‌های طرف قرارداد در اختیارتان قرار می‌گیرد. این اعتبار به دو صورت ماهانه و اقساطی ارائه می‌شود.

ارسال محصولات در تهران و سایر شهرها از طریق تیپاکس انجام می‌شود. زمان تحویل سفارش‌ها بین ۳ تا ۵ روز کاری پس از ارسال خواهد بود.

برای اطلاع از تخفیف‌ها، ما را در اسنپ‌پی دنبال کنید.

خیر. یورو شاپ یک فروشگاه اینترنتی است و خرید تنها به‌صورت آنلاین امکان‌پذیر است.

خیر، پس از تأیید نهایی و ارسال، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود ندارد. لطفاً پیش از ثبت سفارش از انتخاب خود اطمینان حاصل نمایید.

بله. در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با توضیحات محصول، می‌توانید کالا را مرجوع کنید.
شرایط بازگشت کالا:
• به دلیل مقررات بهداشتی، بازگشت کالا به دلایل سلیقه‌ای پذیرفته نیست.
• تنها در صورت باز نشدن پلمپ و مغایرت با توضیحات، امکان مرجوعی وجود دارد.
• در صورت آسیب‌دیدگی هنگام ارسال، تا ۷ روز پس از تحویل می‌توانید درخواست بازگشت ثبت کنید.

بله. یورو شاپ با همکاری اسنپ‌پی امکان خرید اقساطی را فراهم کرده است. کافی است وارد اپلیکیشن اسنپ شوید، از بخش «سرویس اعتباری» ثبت‌نام کنید و پس از تأیید، خرید اقساطی را فعال نمایید.

از طریق شماره پشتیباتی و پیام در واتساپ می توانید سفارشات خود را پیگیری نمایید .

بله. تمامی محصولات یورو شاپ ۱۰۰٪ اصل و اورجینال هستند و از برندهای معتبر داخلی و خارجی تأمین می‌شوند. این فروشگاه محصولات را مستقیماً از تولیدکننده یا واردکننده رسمی دریافت کرده و اصالت، قیمت نمایندگی و تاریخ انقضا را تضمین می‌کند.